Smart Working

Definizione e aspetti normativi

Definizione

Lo Smart working “…è un approccio all’organizzazione del lavoro finalizzato a guidare una migliore efficacia ed efficienza nel raggiungimento degli obiettivi attraverso la combinazione di flessibilità, autonomia e collaborazione, puntando sull’ottimizzazione degli strumenti e delle tecnologie e garantendo ambienti di lavoro funzionali alle esigenze personali dei lavoratori…” (def. Chartered Institute of Personnel and Development).

Il lavoro agile ha dunque l’obiettivo di incrementare la produttività aziendale, favorire la conciliazione dei tempi vita/lavoro e facilitare una maggiore sostenibilità ambientale.

La prestazione in smart working non incide sull’inserimento del lavoratore nell’organizzazione aziendale e sul relativo assoggettamento al potere direttivo, di controllo e disciplinare del datore di lavoro, né sulla connotazione giuridica del rapporto di lavoro subordinato. Non comporta nessuna modifica della sede di lavoro, né ha alcun effetto sull’inquadramento, sul livello retributivo e sulle possibilità di crescita professionale del dipendente.

Si caratterizza per l’autonomia nello svolgimento della prestazione nell’ambito degli obiettivi prefissati, nonché nel rispetto dell’organizzazione delle attività assegnate dal responsabile a garanzia dell’operatività dell’azienda e dell’interconnessione tra le varie funzioni aziendali.

Normative di riferimento

Legge 81/2017.

Protocollo d’intesa Nazionale del 7 dicembre 2021.

CCNL applicati in azienda.

Protocolli/Regolamenti aziendali.

Accordo individuale

L'accordo

Sede di lavoro

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Orario di lavoro e prestazioni straordinarie

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Aspetti retributivi ed eventuali indennità

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Aspetti relativi alla sicurezza

Ai sensi di quanto previsto dall'art. 22 della Legge 81/2017, il datore di lavoro è tenuto a garantire la sicurezza del lavoratore che svolge la prestazione in modalità di lavoro agile. A tal fine, l'azienda consegna al lavoratore un'informativa scritta nella quale sono individuati i rischi generali e specifici connessi alla particolare modalità di esecuzione della prestazione lavorativa. Il lavoratore è tenuto a cooperare all’attuazione delle misure di prevenzione applicando correttamente le direttive aziendali.

Strumenti di lavoro

Gli strumenti utilizzati dal lavoratore per lo svolgimento dell’attività lavorativa in modalità agile vengono disciplinati nel contesto dell’accordo individuale stipulato tra lavoratore e azienda, così come previsto dall’art. 19 della Legge 81/2017. In genere, le strumentazioni e attrezzature necessarie al lavoratore vengono individuate dall’azienda in base alla mansione svolta e vengono fornite al lavoratore in comodato d’uso. Generalmente si tratta di notebook, pc, tablet, stampanti etc. per i quali l’assistenza tecnica è a carico dell’azienda mentre grava sul lavoratore l’obbligo di custodia. In genere, la connessione internet è a carico del lavoratore così come i costi per l'energia elettrica e la rete telefonica fissa. Tutti questi aspetti, però, possono essere diversamente regolati in sede di accordo.

Privacy

Il lavoratore è tenuto a garantire la riservatezza dei dati contenuti negli strumenti utilizzati per lo svolgimento dell'attività lavorativa, nel rispetto del disciplinare tecnico in materia di privacy aziendale e delle istruzioni che sono consegnate dall'azienda al lavoratore quale incaricato del trattamento di dati.

Personale interessato

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Lavoratori fragili e genitori under 14

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Formazione agli smart worker e relativi responsabili

Il personale in smart working verrà avviato a specifici interventi formativi/informativi, di seguito riportati in via esemplificativa, a supporto dello svolgimento della prestazione lavorativa in modalità remota:

• Formazione competenze relazionali, a sostegno e potenziamento delle competenze trasversali necessarie per il corretto svolgimento del rapporto di lavoro a distanza, (a titolo esemplificativo: comunicazione, leadership a distanza, autonomia, responsabilità, orientamento al risultato, ecc.);
• Formazione Salute e Sicurezza, per adattare i comportamenti rispetto alle diverse modalità lavorative;
• Formazione su competenze digitali.

Gli stessi argomenti formativi verranno organizzati per i responsabili d’ufficio, declinati nei temi rispetto alle loro figure organizzative, al fine di consentirgli una funzionale e ottimizzata gestione dei propri collaboratori, durante la prestazione in smart working.