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Hard e Soft Skills

2022-10-10T15:41:36Z

Svincifori: /* Hard Skills */

=== Skills ===
Le "skills" o "competenze" sono delle qualifiche professionali. Si declinano in sapere (conoscenze), abilità (pratiche), saper essere (comportamenti relazionali) come anche in idoneità fisica.

==== Hard Skills ====
Le hard skills sono l’insieme delle capacità e abilità tecniche necessarie per svolgere un lavoro in modo soddisfacente. Esse determinano la competenza di un individuo nell’esecuzione di un compito. Tali abilità possono essere acquisite e perfezionate attraverso l’istruzione, la formazione e la pratica formale. Generalmente, le hard skills possono essere facilmente misurate.

===== Soft Skills =====
Le soft skills sono quegli aspetti caratteriali che vengono presi in considerazione nel contesto di un processo di selezione o per la valutazione di un lavoratore. In altre parole, non si tratta di abilità tecniche ma di attitudini che hanno a che fare con l'interazione con gli altri. Riguardano, per esempio, il grado di adattabilità o flessibilità della persona, di creatività, di iniziativa, il senso del collettivo, l'attitudine a lavorare in team, le abilità comunicative, il problem solving, etc. Si tratta pertanto di abilità più difficili da acquisire e altrettanto difficili da misurare.

Smart Working

2022-09-18T08:58:18Z

Svincifori: note sull'accordo individuale

== Definizione e aspetti normativi ==

=== Definizione ===
Lo Smart working “…è un approccio all’organizzazione del lavoro finalizzato a guidare una migliore efficacia ed efficienza nel raggiungimento degli obiettivi attraverso la combinazione di flessibilità, autonomia e collaborazione, puntando sull’ottimizzazione degli strumenti e delle tecnologie e garantendo ambienti di lavoro funzionali alle esigenze personali dei lavoratori…” ([https://www.cipd.co.uk/Images/hr-getting-smart-agile-working_2014_tcm18-14105.pdf def. Chartered Institute of Personnel and Development]).

Il lavoro agile ha dunque l’obiettivo di incrementare la produttività aziendale, favorire la conciliazione dei tempi vita/lavoro e facilitare una maggiore sostenibilità ambientale.

La prestazione in smart working non incide sull’inserimento del lavoratore nell’organizzazione aziendale e sul relativo assoggettamento al potere direttivo, di controllo e disciplinare del datore di lavoro, né sulla connotazione giuridica del rapporto di lavoro subordinato. Non comporta nessuna modifica della sede di lavoro, né ha alcun effetto sull’inquadramento, sul livello retributivo e sulle possibilità di crescita professionale del dipendente.

Si caratterizza per l’autonomia nello svolgimento della prestazione nell’ambito degli obiettivi prefissati, nonché nel rispetto dell’organizzazione delle attività assegnate dal responsabile a garanzia dell’operatività dell’azienda e dell’interconnessione tra le varie funzioni aziendali.

=== Normative di riferimento ===
[https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017-05-22;81!vig= Legge 81/2017].

[https://www.lavoro.gov.it/notizie/Documents/PROTOCOLLO-NAZIONALE-LAVORO-AGILE-07122021-RV.pdf Protocollo d’intesa Nazionale del 7 dicembre 2021].

CCNL applicati in azienda.

Protocolli/Regolamenti aziendali.

== Accordo individuale ==
In assenza di un regime normativo che preveda il c.d. smart working semplificato, la normativa prevede obbligatoriamente la stipula di un accordo individuale tra il datore di lavoro e il dipendente ove vengano disciplinate le prestazioni svolte come lavoro agile. Il citato Protocollo d'Intesa prevede che tale accordo debba disciplinare, tra gli altri, i seguenti temi:

* la durata dell'accordo, che può essere a termine o a tempo indeterminato, e l'eventuale alternanza tra lavoro in presenza e da remoto;
* strumenti di lavoro;
* tempi di riposo e misure tecniche ed organizzative per assicurare il diritto alla disconnessione;
* forme e modalità di controllo della prestazione lavorativa, modalità di esercizio del potere direttivo del datore di lavoro ed eventuali sanzioni disciplinari;
* luoghi eventualmente esclusi per lo svolgimento della prestazione lavorativa e indicazioni sulla sicurezza;
* formazione.

=== Sede di lavoro ===
Le prestazioni di lavoro svolte in regime di smart working non comportano la definizione di un preciso luogo di lavoro, tanto che il datore di lavoro, fatte salve eventuali prescrizioni, può ignorare quale esso sia. Di conseguenza, nel lavoro agile, è il lavoratore stesso a dover garantire l’attuazione delle misure di sicurezza previste dal datore di lavoro sul quale, tuttavia, resta un generale obbligo di garanzia di sicurezza e di informazione in merito ai rischi del lavoratore.

=== Orario di lavoro e prestazioni straordinarie ===
Uno dei principi cardine su cui si basa la disciplina dello smart working è la flessibilità della prestazione lavorativa che, a livello teorico, si manifesta come l'assoluta mancanza di orari di lavoro prefissati. Possono essere però previsti, e concordati in sede di accordo individuale, delle specifiche modalità di contemporaneità delle prestazioni e/o periodi di reperibilità per ovviare ad esigenze di carattere operativo ed organizzativo.

La peculiarità di un rapporto di lavoro ove gli orari non sono prefissati comporta, sebbene teoricamente possibile, l'incompatibilità con il riconoscimento di prestazioni straordinarie. Tale incompatibilità deriva sia dalla difficoltà di una loro quantificazione, sia perché la prestazione è incentrata soprattutto sugli obiettivi e non sul conteggio delle ore lavorate. In sede di accordo individuale, però, anche in funzione di particolari assetti sull'orario di lavoro, le parti sono libere di concordare modalità diverse di riconoscimento che si discostino dall'approccio generale.

=== Aspetti retributivi ed eventuali indennità ===
Il lavoratore che opera in smart working ha diritto a percepire la stessa retribuzione del dipendente che compie la sua prestazione lavorativa in presenza. Oltre a questa, però, non c'è alcun automatismo circa il riconoscimento di ogni altra indennità, a partire da quella sostitutiva della mensa, che devono essere rinegoziate a livello decentrato od individuale.

=== Aspetti relativi alla sicurezza ===
Ai sensi di quanto previsto dall'[https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017;81 art. 22 della Legge 81/2017], il datore di lavoro è tenuto a garantire la sicurezza del lavoratore che svolge la prestazione in modalità di lavoro agile. A tal fine, l'azienda consegna al lavoratore un'informativa scritta nella quale sono individuati i rischi generali e specifici connessi alla particolare modalità di esecuzione della prestazione lavorativa. Il lavoratore è tenuto a cooperare all’attuazione delle misure di prevenzione applicando correttamente le direttive aziendali.

=== Strumenti di lavoro ===
Gli strumenti utilizzati dal lavoratore per lo svolgimento dell’attività lavorativa in modalità agile vengono disciplinati nel contesto dell’accordo individuale stipulato tra lavoratore e azienda, così come previsto [https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017-05-22;81!vig= dall’art. 19 della Legge 81/2017]. In genere, le strumentazioni e attrezzature necessarie al lavoratore vengono individuate dall’azienda in base alla mansione svolta e vengono fornite al lavoratore in comodato d’uso. Generalmente si tratta di notebook, pc, tablet, stampanti etc. per i quali l’assistenza tecnica è a carico dell’azienda mentre grava sul lavoratore l’obbligo di custodia. In genere, la connessione internet è a carico del lavoratore così come i costi per l'energia elettrica e la rete telefonica fissa. Tutti questi aspetti, però, possono essere diversamente regolati in sede di accordo.

=== Privacy ===
Il lavoratore è tenuto a garantire la riservatezza dei dati contenuti negli strumenti utilizzati per lo svolgimento dell'attività lavorativa, nel rispetto del disciplinare tecnico in materia di privacy aziendale e delle istruzioni che sono consegnate dall'azienda al lavoratore quale incaricato del trattamento di dati.

== Personale interessato ==
dòafungiu

=== Lavoratori fragili e genitori under 14 ===
seguietl

== Formazione agli smart worker e relativi responsabili ==
Il personale in smart working verrà avviato a specifici interventi formativi/informativi, di seguito riportati in via esemplificativa, a supporto dello svolgimento della prestazione lavorativa in modalità remota:

* Formazione competenze relazionali, a sostegno e potenziamento delle competenze trasversali necessarie per il corretto svolgimento del rapporto di lavoro a distanza, (a titolo esemplificativo: comunicazione, leadership a distanza, autonomia, responsabilità, orientamento al risultato, ecc.);
* Formazione Salute e Sicurezza, per adattare i comportamenti rispetto alle diverse modalità lavorative;
* Formazione su competenze digitali.

Gli stessi argomenti formativi verranno organizzati per i responsabili d’ufficio, declinati nei temi rispetto alle loro figure organizzative, al fine di consentirgli una funzionale e ottimizzata gestione dei propri collaboratori, durante la prestazione in smart working.

Smart Working

2022-09-17T09:48:36Z

Svincifori:

== Definizione e aspetti normativi ==

=== Definizione ===
Lo Smart working “…è un approccio all’organizzazione del lavoro finalizzato a guidare una migliore efficacia ed efficienza nel raggiungimento degli obiettivi attraverso la combinazione di flessibilità, autonomia e collaborazione, puntando sull’ottimizzazione degli strumenti e delle tecnologie e garantendo ambienti di lavoro funzionali alle esigenze personali dei lavoratori…” ([https://www.cipd.co.uk/Images/hr-getting-smart-agile-working_2014_tcm18-14105.pdf def. Chartered Institute of Personnel and Development]).

Il lavoro agile ha dunque l’obiettivo di incrementare la produttività aziendale, favorire la conciliazione dei tempi vita/lavoro e facilitare una maggiore sostenibilità ambientale.

La prestazione in smart working non incide sull’inserimento del lavoratore nell’organizzazione aziendale e sul relativo assoggettamento al potere direttivo, di controllo e disciplinare del datore di lavoro, né sulla connotazione giuridica del rapporto di lavoro subordinato. Non comporta nessuna modifica della sede di lavoro, né ha alcun effetto sull’inquadramento, sul livello retributivo e sulle possibilità di crescita professionale del dipendente.

Si caratterizza per l’autonomia nello svolgimento della prestazione nell’ambito degli obiettivi prefissati, nonché nel rispetto dell’organizzazione delle attività assegnate dal responsabile a garanzia dell’operatività dell’azienda e dell’interconnessione tra le varie funzioni aziendali.

=== Normative di riferimento ===
[https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017-05-22;81!vig= Legge 81/2017].

[https://www.lavoro.gov.it/notizie/Documents/PROTOCOLLO-NAZIONALE-LAVORO-AGILE-07122021-RV.pdf Protocollo d’intesa Nazionale del 7 dicembre 2021].

CCNL applicati in azienda.

Protocolli/Regolamenti aziendali.

== Accordo individuale ==
In assenza di un regime normativo che preveda il c.d. smart working semplificato, la normativa prevede obbligatoriamente la stipula di un accordo individuale tra il datore di lavoro e il dipendente ove vengano disciplinate le prestazioni svolte come lavoro agile. Il citato Protocollo d'Intesa prevede che tale accordo debba disciplinare, tra gli altri, i seguenti temi:

* la durata dell'accordo, che può essere a termine o a tempo indeterminato, e l'eventuale alternanza tra lavoro in presenza e da remoto;
* strumenti di lavoro;
* tempi di riposo e misure tecniche ed organizzative per assicurare il diritto alla disconnessione;
* forme e modalità di controllo della prestazione lavorativa, modalità di esercizio del potere direttivo del datore di lavoro ed eventuali sanzioni disciplinari;
* luoghi eventualmente esclusi per lo svolgimento della prestazione lavorativa e indicazioni sulla sicurezza;
* formazione.

=== Sede di lavoro ===
Le prestazioni di lavoro svolte in regime di smart working non comportano la definizione di un preciso luogo di lavoro, tanto che il datore di lavoro, fatte salve eventuali prescrizioni, può ignorare quale esso sia. Di conseguenza, nel lavoro agile, è il lavoratore stesso a dover garantire l’attuazione delle misure di sicurezza previste dal datore di lavoro sul quale, tuttavia, resta un generale obbligo di garanzia di sicurezza e di informazione in merito ai rischi del lavoratore.

=== Orario di lavoro e prestazioni straordinarie ===
Uno dei principi cardine su cui si basa la disciplina dello smart working è la flessibilità della prestazione lavorativa che, a livello teorico, si manifesta come l'assoluta mancanza di orari di lavoro prefissati. Possono essere però previsti, e concordati in sede di accordo individuale, delle specifiche modalità di contemporaneità delle prestazioni e/o periodi di reperibilità per ovviare ad esigenze di carattere operativo ed organizzativo.

=== Aspetti retributivi ed eventuali indennità ===
k<fugnòi

=== Aspetti relativi alla sicurezza ===
Ai sensi di quanto previsto dall'[https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017;81 art. 22 della Legge 81/2017], il datore di lavoro è tenuto a garantire la sicurezza del lavoratore che svolge la prestazione in modalità di lavoro agile. A tal fine, l'azienda consegna al lavoratore un'informativa scritta nella quale sono individuati i rischi generali e specifici connessi alla particolare modalità di esecuzione della prestazione lavorativa. Il lavoratore è tenuto a cooperare all’attuazione delle misure di prevenzione applicando correttamente le direttive aziendali.

=== Strumenti di lavoro ===
Gli strumenti utilizzati dal lavoratore per lo svolgimento dell’attività lavorativa in modalità agile vengono disciplinati nel contesto dell’accordo individuale stipulato tra lavoratore e azienda, così come previsto [https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:legge:2017-05-22;81!vig= dall’art. 19 della Legge 81/2017]. In genere, le strumentazioni e attrezzature necessarie al lavoratore vengono individuate dall’azienda in base alla mansione svolta e vengono fornite al lavoratore in comodato d’uso. Generalmente si tratta di notebook, pc, tablet, stampanti etc. per i quali l’assistenza tecnica è a carico dell’azienda mentre grava sul lavoratore l’obbligo di custodia. In genere, la connessione internet è a carico del lavoratore così come i costi per l'energia elettrica e la rete telefonica fissa. Tutti questi aspetti, però, possono essere diversamente regolati in sede di accordo.

=== Privacy ===
Il lavoratore è tenuto a garantire la riservatezza dei dati contenuti negli strumenti utilizzati per lo svolgimento dell'attività lavorativa, nel rispetto del disciplinare tecnico in materia di privacy aziendale e delle istruzioni che sono consegnate dall'azienda al lavoratore quale incaricato del trattamento di dati.

== Personale interessato ==
dòafungiu

=== Lavoratori fragili e genitori under 14 ===
seguietl

== Formazione agli smart worker e relativi responsabili ==
Il personale in smart working verrà avviato a specifici interventi formativi/informativi, di seguito riportati in via esemplificativa, a supporto dello svolgimento della prestazione lavorativa in modalità remota:

* Formazione competenze relazionali, a sostegno e potenziamento delle competenze trasversali necessarie per il corretto svolgimento del rapporto di lavoro a distanza, (a titolo esemplificativo: comunicazione, leadership a distanza, autonomia, responsabilità, orientamento al risultato, ecc.);
* Formazione Salute e Sicurezza, per adattare i comportamenti rispetto alle diverse modalità lavorative;
* Formazione su competenze digitali.

Gli stessi argomenti formativi verranno organizzati per i responsabili d’ufficio, declinati nei temi rispetto alle loro figure organizzative, al fine di consentirgli una funzionale e ottimizzata gestione dei propri collaboratori, durante la prestazione in smart working.

Smart Working

2022-09-01T14:26:54Z

Svincifori: Implementazione contenuti

== Definizione e aspetti normativi ==

=== Definizione ===
afh

=== Normative di riferimento ===
dth

== Accordo individuale ==
L'accordo....

=== Sede di lavoro ===
orpà

=== Orario di lavoro e prestazioni straordinarie ===
sfabglj

=== Aspetti retributivi ed eventuali indennità ===
k<fugnòi

=== Aspetti relativi alla sicurezza ===
sdgl

=== Strumenti di lavoro ===
sfgj

=== Privacy ===
safbgl

== Personale interessato ==
dòafungiu

=== Lavoratori fragili e genitori under 14 ===
seguietl

== Formazione agli smart workers e relativi responsabili ==
adfugui

Smart Working

2022-09-01T14:24:12Z

Svincifori: Creazione pagina

Decreto Trasparenza

2022-09-01T11:11:45Z

Svincifori: Inserimento immagine

== Introduzione ==
[[File:Firma.png|miniatura|Firma contratto]]
Per effetto del [https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2022/07/29/22G00113/sg D.Lgs. n. 104/2022], l’obbligo del datore di lavoro di fornire al lavoratore tutte le informazioni principali relative al rapporto di lavoro, ordinariamente trasposte nella “dichiarazione di assunzione”, è stato profondamente modificato, imponendo numerosi nuovi obblighi alle imprese e ai professionisti. In particolare si prevedono ulteriori adempimenti ai fini della tutela del lavoratore contro la scarsa trasparenza sui dettagli del contratto di lavoro e la precarietà del posto di lavoro. In particolare si perfeziona l 'obbligo, già vigente, per i datori di lavoro di fornire al momento dell'assunzione una informativa completa su quanto comporta il contratto di lavoro , senza semplice rinvio alla normativa esterna, per tutelare maggiormente i lavoratori spesso effettivamente poco informati sui propri diritti.

== Storia ==
Il Decreto Trasparenza modifica il precedente [https://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/97152dl.htm D.Lgs. n. 152/1997], ed è attuativo della [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:32019L1152 Direttiva UE 2019/1152] circa l’obbligo dei datori di lavoro dell’UE di assicurare condizioni di lavoro trasparenti e prevedibili.

== Modalità di comunicazione delle informazioni ==
Tutte le informazioni previste dal decreto e specificate nel paragrafo seguente, dovranno essere comunicate a ciascun lavoratore in modo chiaro e trasparente, in formato cartaceo oppure elettronico. Dovranno, inoltre, essere conservate e rese accessibili, su richiesta del lavoratore, in qualsiasi momento. Il datore di lavoro dovrà conservare la prova della trasmissione o della ricezione per la durata di cinque anni dalla conclusione del rapporto di lavoro.

== Informazioni sul rapporto di lavoro ==
Gli aspetti essenziali del rapporto di lavoro devono essere resi noti a ciascun lavoratore, per iscritto, all’atto dell’instaurazione del rapporto di lavoro. Nello specifico, l’obbligo si ritiene assolto con la consegna, prima dell’inizio dell’attività lavorativa, '''alternativamente''':

* Del contratto individuale di lavoro

* Della copia della comunicazione di instaurazione del rapporto (C.O. – Comunicazione Obbligatoria).

In caso di carenza di informazioni, il datore di lavoro potrà completare l’iter entro i 7 giorni successivi, qualora le informazioni rientrino tra quelle considerate “essenziali”, oppure entro 30 giorni, qualora le informazioni siano considerate “non essenziali” (quelle alle lett. g), i), l), m), q) e r) di cui al successivo elenco).

Decreto Trasparenza

2022-09-01T11:09:59Z

Svincifori: Implementazione contenuti

== Introduzione ==
Per effetto del [https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2022/07/29/22G00113/sg D.Lgs. n. 104/2022], l’obbligo del datore di lavoro di fornire al lavoratore tutte le informazioni principali relative al rapporto di lavoro, ordinariamente trasposte nella “dichiarazione di assunzione”, è stato profondamente modificato, imponendo numerosi nuovi obblighi alle imprese e ai professionisti. In particolare si prevedono ulteriori adempimenti ai fini della tutela del lavoratore contro la scarsa trasparenza sui dettagli del contratto di lavoro e la precarietà del posto di lavoro. In particolare si perfeziona l 'obbligo, già vigente, per i datori di lavoro di fornire al momento dell'assunzione una informativa completa su quanto comporta il contratto di lavoro , senza semplice rinvio alla normativa esterna, per tutelare maggiormente i lavoratori spesso effettivamente poco informati sui propri diritti.

== Storia ==
Il Decreto Trasparenza modifica il precedente [https://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/97152dl.htm D.Lgs. n. 152/1997], ed è attuativo della [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:32019L1152 Direttiva UE 2019/1152] circa l’obbligo dei datori di lavoro dell’UE di assicurare condizioni di lavoro trasparenti e prevedibili.

== Modalità di comunicazione delle informazioni ==
Tutte le informazioni previste dal decreto e specificate nel paragrafo seguente, dovranno essere comunicate a ciascun lavoratore in modo chiaro e trasparente, in formato cartaceo oppure elettronico. Dovranno, inoltre, essere conservate e rese accessibili, su richiesta del lavoratore, in qualsiasi momento. Il datore di lavoro dovrà conservare la prova della trasmissione o della ricezione per la durata di cinque anni dalla conclusione del rapporto di lavoro.

== Informazioni sul rapporto di lavoro ==
Gli aspetti essenziali del rapporto di lavoro devono essere resi noti a ciascun lavoratore, per iscritto, all’atto dell’instaurazione del rapporto di lavoro. Nello specifico, l’obbligo si ritiene assolto con la consegna, prima dell’inizio dell’attività lavorativa, '''alternativamente''':

* Del contratto individuale di lavoro

* Della copia della comunicazione di instaurazione del rapporto (C.O. – Comunicazione Obbligatoria).

In caso di carenza di informazioni, il datore di lavoro potrà completare l’iter entro i 7 giorni successivi, qualora le informazioni rientrino tra quelle considerate “essenziali”, oppure entro 30 giorni, qualora le informazioni siano considerate “non essenziali” (quelle alle lett. g), i), l), m), q) e r) di cui al successivo elenco).

Decreto Trasparenza

2022-09-01T11:04:22Z

Svincifori: Implementazione contenuti

Decreto Trasparenza

2022-09-01T11:01:56Z

Svincifori: creazione pagina

ciao

File:Firma.png

2022-09-01T10:43:21Z

Svincifori:

Firma contratto d'assunzione

Pagina principale

2022-09-01T09:12:15Z

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[https://www.ags.vr.it/ Ags] è una società del servzio idrico che...

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== Per iniziare ==
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2022-09-01T09:11:22Z

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Svincifori: contributo

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2022-09-01T09:08:13Z

Svincifori: Azienda Gardesana Servizi SpA

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2022-09-01T09:02:09Z

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il logo è bellissimo

== prova anna e luigina ==

prova

vedo la discussione e la commento
però c'era prima la mia!!!
ciao mi vedete?

== policy diversity ==

abbiamo tutti una policy diversity?

noi no

== Nuova discussione: prova ==

sto provando ad aggiungere una discussione

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2022-09-01T09:00:06Z

Svincifori: /* policy diversity */

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2022-09-01T08:58:04Z

Svincifori: /* prova anna e luigina */

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2022-09-01T08:52:25Z

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2022-09-01T08:46:21Z

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2022-09-01T08:46:12Z

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che bel logo

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